1. Общие правила доступа.
Пассажиры обязаны изучить настоящие Правила, а также ознакомиться с текущей обстановкой и оценить собственные возможности по использованию канатной дороги, а также возможности сопровождаемых детей или инвалидов.
Доступ на канатную дорогу разрешен Клиентам только с действующими абонементами. Доступ на определенные участки канатной дороги может быть временно или постоянно закрыт или ограничен в зависимости от погодных условий.
2. Доступ детей.
Дети младше 14 лет должны сопровождаться взрослыми, которые обязаны:
- оценить состояние детей и организовать их безопасную посадку, перевозку и высадку;
- проинформировать детей о правилах поведения на канатной дороге, особенно в случае остановки подвижного состава.
В кабинах каждый ребенок, какого бы возраста он ни был, занимает 1 (одно) посадочное место.
3. Доступ Клиентов с ограниченными физическими возможностями.
Клиент с ограниченными физическими возможностями или сопровождающее его лицо, до приобретения абонемента на канатную дорогу, обязаны сообщить сотрудникам горного комплекса о своих ограничениях и о возможной необходимости дополнительной помощи.
В случае использования специальных приспособлений (инвалидного кресла), они должны быть оценены и разрешены к перевозке сотрудниками службы канатной дороги.
4. Провоз багажа.
Малогабаритная ручная кладь разрешена к перевозке в кабинах канатной дороги. Транспортировка другого багажа может быть разрешена сотрудниками службы канатной дороги, если он не представляет угрозы безопасности для людей и оборудования.
5. Перевозка животных.
Перевозка животных (за исключением собак весом до 5 (пяти) килограммов, помещенных в контейнер/клетку/сумку для перевозки животных со сплошным водонепроницаемым дном и исключающую самопроизвольный выход собаки из нее, – в кабинах канатной дороги) на канатной дороге горного комплекса не допускается.
6. Посадка на канатную дорогу. Посадка в подвижной состав пассажирской подвесной канатной дороги разрешается в указанных местах станций и только в присутствии дежурного по станции. Пассажиры, которые нуждаются в помощи при посадке или высадке с канатной дороги должны заранее сообщить об этом дежурному по станции.
Также, пассажиры обязаны:
- производить посадку в порядке очереди, не создавая помех другим пассажирам;
- соблюдать количество посадочных мест: 10 (Десять) в кабине канатной дороги;
- соблюдать правила провоза багажа;
- не заходить за обозначенные пределы посадочной платформы;
- не препятствовать закрытию дверей кабины канатной дороги.
7. Перевозка пассажиров на канатной дороге.
7.1. Перевозка пассажиров на канатной дороге производится в соответствии с настоящими Правилами только при условии исправности канатной дороги и в соответствии с расписанием ее работы.
7.2. Во время перевозки категорически запрещается:
- пытаться открывать двери во время движения кабины;
- выбрасывать предметы из окна или оставлять мусор в кабине;
- раскачивать кабину и вставать со своих мест во время движения;
7.3. Во время перевозки пассажиры обязаны:
- сохранять положение сидя;
- в случае остановки кабины, не пытаться самостоятельно выбраться из нее, а ждать указаний сотрудников службы спасения или канатной дороги;
- по прибытии в зону высадки, дождаться полного открытия дверей кабины;
- при выходе из кабины не создавать помех другим пассажирам;
- если не удается осуществить высадку из кабины до обозначенной границы платформы, оставаться на месте и ждать указаний сотрудников службы канатной дороги;
- при обнаружении посторонних предметов сообщить об этом по телефону +9989--------, и дополнительно лично персоналу канатной дороги или сотрудникам службы безопасности сразу после осуществления высадки с канатной дороги.
8. Высадка пассажиров канатной дороги. По прибытии в зону высадки пассажиры обязаны:
- дождаться открытия дверей кабины;
- выйти из кабины, не создавая помех другим пассажирам;
- если не удается осуществить высадку из кабины или кресла до обозначенной границы платформы, оставаться на месте и ждать указаний сотрудников службы канатной дороги.
9. Категорически запрещается:
- совершать посадку на канатную дорогу, закрытую для Клиентов;
- совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;
- курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;
- рисовать или наносить надписи на полу, опорах, стенах, кабинах или креслах;
- провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы, угрожающие безопасности Клиентов и работников горного комплекса.
10. Пользуясь канатной дорогой, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.